Errores comunes al contratar un desarrollo de software y cómo evitarlos

El primero de los errores más comunes al contratar un desarrollo de software a medida, es no saber cuando es necesario para nuestro proyecto o empresa.

El desarrollo de software a medida es la alternativa a un mercado de programas estándar creados para cubrir necesidades que, en muchos casos, no se ajustan exactamente a las de la empresa que lo compra.

Cuando se contrata un programa predefinido o preconfigurado, lo habitual es terminar pagando por funcionalidades que no se utilizan. Contratar servicios, funciones o aplicaciones que no se ajustan a las necesidades de la empresa, es asumir costes innecesarios que afectan a la rentabilidad del negocio.

Para dar respuesta, el desarrollo de software a medida, creado específicamente para los requisitos concretos de un proyecto, empresa o servicio, permite optimizar recursos procesos y resultados. A continuación se detallan las ventajas de esta personalización:

Ventajas de un desarrollo de software personalizado

• 1- Pagar únicamente por lo que necesitas

  La principal ventaja del software a medida, es la de invertir únicamente en las funcionalidades que se necesitan. Debe prescindirse de módulos o funciones innecesarias y priorizar en funcionalidades o secciones que de verdad van a ser útiles para agilizar el trabajo diario, para simplificar tareas u optimizar procesos.

• 2- Mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia

  La mejora de la experiencia de los usuarios es otro de los puntos fuertes de los desarrollos a medida, ya que gracias a la personalización y a la ausencia de código irrelevante, suelen ser programas más ágiles, intuitivos y fáciles de utilizar. La experiencia mejora para el usuario porque el sistema ha sido diseñado específicamente para cumplir con una función concreta.

  Esto cumple a la perfección con la máxima de que un software personalizado no obliga a la empresa a adaptarse a él, si no que es la herramienta la que se adapta a la empresa.

• 3- Metodología ágil y desarrollo colaborativo

  El desarrollo de software con herramientas de metodología ágil es otra de las ventajas que debemos considerar. Esta forma de trabajar permite trabajar por fases, ir probando y validandando las funcionalidades e ir ajustando el proyecto en función de las necesidades propias que pueden ir surgiendo.

  Esta forma de trabajo requiere una colaboración activa por parte de la empresa contratante y el equipo de desarrollo, pero asegura la creación de un producto más personalizado y específico, que cumplirá con todas las necesidades de la empresa y estará más alineado con los objetivos.

• 4- Mayor seguridad

  La seguridad es otra de las grandes ventajas que facilita el software a medida, ya que al no ser un software estandarizado, es mucho más seguro frente a ataques de código malicioso. Resulta menos vulnerable frente a ataques masivos dirigidos a sistemas populares y mucho más distribuidos.

  Además, si el equipo de desarrollo cuenta con especialistas en sistemas y ciberseguridad, el nivel de protección aumentará significativamente durante todo el proceso de creación.

Errores más comunes al contratar desarrollos de software

Contratar una empresa de desarrollo no significa delegar completamente la responsabilidad del proyecto. Uno de los errores más frecuentes es pensar que el proveedor se encargará de todo sin necesidad de implicación por parte del cliente.

Al contrario, los proyectos de desarrollo de software a medida necesitan una colaboración activa por ambas partes, tanto por parte de la empresa como por parte del cliente, para garantizar un resultado fiel a las necesidades del cliente.

• Elegir una empresa por el precio

  Este es uno de esos muchos casos en los que lo barato puede salir caro. Debemos valorar mucho más lo que se ofrece y en qué condiciones, antes de mirar el precio. Es fundamental analizar lo siguiente:

  • Contar con una empresa con un buen equipo de desarrollo
  • Que cuente también con un equipo de sistemas con amplia experiencia.
  • Establecer un presupuesto realista y acorde al mercado desde el comienzo, esto evitará sorpresas posteriores.
  • Condiciones del servicio y del posterior mantenimiento.

• Evaluar al proveedor, experiencia y referencias previas, resultados

  Como decíamos, el proceso de crear un software a medida debe ser una colaboración entre cliente y la empresa proveedora, por lo que la confianza debe ser completa. Para ello debemos asegurarnos de elegir una empresa con amplia experiencia y que pueda justificar buenos resultado en proyectos anteriores. Solicitar referencias previas está bien visto, y casi todas las empresas pueden facilitarnos información sobre otros proyectos que han llevado a cabo como referencia.

• Establecer una metodología de desarrollo clara 

  Es imprescindible establecer una metodología clara para la realización de las tareas de desarrollo. Creer que el proveedor va a encargarse del trabajo y que no se debe participar en el proceso o interferir durante la ejecución, es delegar a una empresa ajena las especificaciones de nuestras necesidades.

  Hay que establecer reuniones periódicas y validar los avances que se van realizando para garantizar que el software dará una respuesta a las necesidades planteadas. Estas reuniones son importantes también para poder comprobar si van surgiendo necesidades que no se habían contemplado inicialmente y poder ir así, definiendo correctamente el alcance del proyecto completo.

• No definir correctamente el proyecto

  Este es uno de los puntos más conflictivos, y es que cuando hablamos del alcance del proyecto hay que tener claras cuáles son las necesidades prioritarias y secundarias que el desarrollo debe resolver.

  Es necesario determinar el proceso de creación para no tener sorpresas inesperadas:

  • Funcionalidades prioritarias
  • Funcionalidades secundarias
  • Mejoras que podrán realizarse en versiones posteriores, ya que el software desarrollado a medida permite seguir creciendo.

  Redactar un documento detallado que describa objetivos, fases, entregables y plazos es imprescindible para evitar malentendidos y desviaciones.

  Trabajar con metodología ágil facilita dividir el proyecto en fases, validar resultados y optimizar cada funcionalidad antes de avanzar.

• Descuidar la seguridad, exige medidas robustas

  Cuidar las medidas de seguridad no solo en el producto final, sino también durante el proceso, debe ser fundamental. Hay protocolos de seguridad que deben de superarse para determinar que un software es seguro antes de su puesta en producción, por lo que tiene todo el sentido exigir que se confirme la seguridad de todo proyecto antes de ponerlo en marcha y comenzar a utilizarse de manera pública.

  Como comentábamos antes, contar con un equipo de técnicos especialistas en sistemas y ciberseguridad es la mejor medida para anticiparnos a cualquier incidencia relativa a la seguridad.

Contratar un desarrollo de software a medida es una decisión estratégica que puede marcar la diferencia en la competitividad de una empresa.

Sin embargo, el precio no debe ser el único de los factores determinantes. La experiencia, la metodología, la definición del proyecto y la seguridad son elementos clave para garantizar el éxito.

Tener en cuenta estos errores comunes permitirá tomar mejores decisiones y elegir la empresa adecuada para desarrollar nuestro software a medida.

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